شرایط و قوانین استفاده از سرویسها و خدمات وب سایت آمورا
کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات و برنامههای کاربردی آمورا به دقت ملاحظه فرمایید.
ورود کاربران به وبسایت آمورا هنگام استفاده از پروفایل شخصی، طرحهای تشویقی و سایر خدمات ارائه شده توسط آمورا به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویسها و خدمات آمورا است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین آمورا از سوی کاربر است. لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافقهای قبلی محسوب میشود.
قوانین عمومی:
توجه داشته باشید کلیه اصول و رویههای وب سایت آمورا منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویهها و سرویسهای وب سایت آمورا تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق میکنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
تعریف مشتری یا کاربر:
مشتری یا کاربر به شخصی گفته میشود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبتنام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات وب سایت آمورا اقدام کند.
حریم خصوصی:
آمورا با تاکید بر احترامی که برای حریم شخصی کاربران قائل است، برای خرید، ثبت نظر یا استفاده از برخی امکانات وبسایت, اطلاعاتی را از کاربران درخواست میکند تا بتواند خدماتی امن و مطمئن را به کاربران ارائه دهد. برای پردازش و ارسال سفارش، اطلاعاتی مانند آدرس، شماره تلفن و ایمیل مورد نیاز است و از آنجا که کلیه فعالیتهای وب سایت آمورا قانونی و مبتنی بر قوانین تجارت الکترونیک صورت میگیرد و طی فرایند خرید، فاکتور رسمی صادر میشود، از این رو وارد کردن اطلاعاتی مانند نام و کد ملی برای اشخاص حقیقی یا کد اقتصادی و شناسه ملی برای خریدهای سازمانی لازم است. یادآوری میشود آدرس ایمیل و تلفنهایی که مشتری در پروفایل خود ثبت میکند، تنها آدرس ایمیل و تلفنهای رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخهای شرکت از طریق آنها صورت میگیرد.
قوانین مرجوعی:
از آنجایی که محصولاتی که در وبسایت آمورا به فروش میرسد, محصولات بهداشتی است و ارتباط مستقیم با سلامت کودکان دارد, لذا به هیچ عنوان مرجوعی کالای خریداری شده و یا تعویض آن امکان پذیر نیست. به همین منظور تمامی اطلاعات مورد نیاز خریداران برای سفارش کالا و خدمات از طریق توضیحات مندرج در صفحه کالا در اختیار آنها قرار گرفته است. همچنین شماره تماس جهت مشاوره قبل از خرید در وب سایت آمورا موجود است که خریداران میتوانند سوالات و پرسش های خود را از طریق آن با کارشناسان آمورا در میان گذارند.
تضمین کالا و خدمات:
تمامی محصولات آمورا دارای تضمین اصالت, کیفیت و سلامت فیزیکی کالا می باشد. به این معنی که تضمین میشود تمامی محصولات, تولید شرکت راستین سپهر تندیس البسه با نام تجاری آمورا می باشد و از لحاظ کیفیت و سلامت فیزیکی مورد تایید است.
ثبت سفارش:
نحوه ثبت سفارش و خرید کالا در وبسایت آمورا به مشتری ارائه شده است و نهایی شدن سفارش و پرداخت از سوی خریدار به منزله اطلاع از قوانین و مقررات ثبت سفارش و خرید کالا است.
تایید پرداخت مبلغ سفارش فقط در صورت تایید بانک مقصد صورت خواهد گرفت. لذا در صورت واریز نشدن مبلغ سفارش و صورت حساب, وب سایت آمورا و شرکت راستین سپهر تندیس البسه هیچگونه مسوولیتی ندارد و خریدار میبایست از طریق بانک مبدا پیگیری نماید.
رویه های ارسال سفارش:
تمامی مرسولات, توسط شرکت پست جمهوری اسلامی ایران انجام می شود.
هزینه های ارسال سفارش سبد خرید, در صفحه مربوطه به خریدار نمایش داده می شود و نهایی شدن ثبت سفارش و پرداخت مبلغ سفارش به منزله اطلاع از هزینه های ارسال سفارش است.
هزینه ارسال خریدهای بیشتر از 20 میلیون ریال ( دو میلیون تومان ) به سراسر کشور رایگان است.